SFP Inside | 10.12.2020

Sparkassen-Chat-Plus

Die Corona-Krise treibt die Digitalisierung voran und verändert unser Kommunikationsverhalten nachhaltig. Vor diesem Hintergrund wachsen auch die Ansprüche an die Online-Beratung – sowohl bei Ihnen als auch bei Ihren Kunden.

 

Daher haben wir den Sparkassen-Chat zusammen mit unserem Partner talkevent weiterentwickelt, um ein noch besseres Nutzer- und Serviceerlebnis zu ermöglichen.

 

Sparkassen-Chat Plus – was ist neu?

Neben einer modernen Benutzeroberfläche gibt es viele innovative Produktfunktionen, die auch komplexe Beratungssituationen einfach und komfortabel gestalten:            

 

Video-Chat mit Expertenzuschaltung:

Während des Beratungsgesprächs ist die Fachkenntnis eines Kollegen gefragt? Sparkassenmitarbeiter können diesen nun einfach live in den Chat dazu holen – genauso wie z. B. den Ehepartner oder Steuerberater des Kunden.      

 

Aufgeräumte und moderne Benutzeroberfläche:

Alle Berater-Funktionen werden übersichtlich in einem Anwendungsfenster abgebildet und sind komfortabel per Reiter anwählbar.             

 

Statistik on demand:

Sparkassen können taggenau die Anzahl der geführten Chats und die Zugriffszeiten im Tagesverlauf auswerten, um z. B. Ihren Personaleinsatz effektiv zu planen.

                

 Highlights des neuen Sparkassen-Chat Plus                               

  • Videokonferenzen mit bis zu 6 Teilnehmern
  • Im Home-Office einsetzbar
  • Screen-Sharing-Konferenzen mit mehreren Teilnehmern
  • Co-Browsing-Konferenzen mit mehreren Teilnehmern
  • Mehrere individuelle Benutzerrollen
  • Keine Installation notwendig

 

Wie können Sparkassen Sparkassen-Chat Plus kennen lernen?

Testen Sie den neuen Sparkassen-Chat Plus kostenlos und unverbindlich bis zum 31. März 2021. Und wenn Sie sich bis zum 28. Februar 2021 für das Produkt entscheiden, profitieren Sie von 25 % Frühbucher-Rabatt auf den Setup-Preis.

Sie möchten den Sparkassen-Chat Plus gerne ausprobieren? Dann melden Sie sich jetzt für einen Test-Account an und erhalten Sie unser Kennenlern-Paket: 

  • Kostenlose Testversion inkl. 7 Lizenzen
  • Kostenlose persönliche Live-Demo zur Einführung
  • 25 % Frühbucher-Rabatt auf den Setup-Preis bei Bestellung bis zum 28. Februar 2021

Um sich für das Test-Account anzumelden oder um den Frühbucherrabatt zu sichern wenden sich Sparkassen per E-Mail an das Team Team Dialog & Personalisation.

 

Der Sparkassen-Chat Plus klingt interessant für Sie?  Wir beraten Sie gern.

Team Dialog & Personalisation