SFP Inside | 10.12.2020
Sparkassen-Chat-Plus
Die Corona-Krise treibt die Digitalisierung voran und verändert unser Kommunikationsverhalten nachhaltig. Vor diesem Hintergrund wachsen auch die Ansprüche an die Online-Beratung – sowohl bei Ihnen als auch bei Ihren Kunden.
Daher haben wir den Sparkassen-Chat zusammen mit unserem Partner talkevent weiterentwickelt, um ein noch besseres Nutzer- und Serviceerlebnis zu ermöglichen.
Sparkassen-Chat Plus – was ist neu?
Neben einer modernen Benutzeroberfläche gibt es viele innovative Produktfunktionen, die auch komplexe Beratungssituationen einfach und komfortabel gestalten:
Video-Chat mit Expertenzuschaltung:
Während des Beratungsgesprächs ist die Fachkenntnis eines Kollegen gefragt? Sparkassenmitarbeiter können diesen nun einfach live in den Chat dazu holen – genauso wie z. B. den Ehepartner oder Steuerberater des Kunden.
Aufgeräumte und moderne Benutzeroberfläche:
Alle Berater-Funktionen werden übersichtlich in einem Anwendungsfenster abgebildet und sind komfortabel per Reiter anwählbar.
Statistik on demand:
Sparkassen können taggenau die Anzahl der geführten Chats und die Zugriffszeiten im Tagesverlauf auswerten, um z. B. Ihren Personaleinsatz effektiv zu planen.
Highlights des neuen Sparkassen-Chat Plus
- Videokonferenzen mit bis zu 6 Teilnehmern
- Im Home-Office einsetzbar
- Screen-Sharing-Konferenzen mit mehreren Teilnehmern
- Co-Browsing-Konferenzen mit mehreren Teilnehmern
- Mehrere individuelle Benutzerrollen
- Keine Installation notwendig
Wie können Sparkassen Sparkassen-Chat Plus kennen lernen?
Testen Sie den neuen Sparkassen-Chat Plus kostenlos und unverbindlich bis zum 31. März 2021. Und wenn Sie sich bis zum 28. Februar 2021 für das Produkt entscheiden, profitieren Sie von 25 % Frühbucher-Rabatt auf den Setup-Preis.
Sie möchten den Sparkassen-Chat Plus gerne ausprobieren? Dann melden Sie sich jetzt für einen Test-Account an und erhalten Sie unser Kennenlern-Paket:
- Kostenlose Testversion inkl. 7 Lizenzen
- Kostenlose persönliche Live-Demo zur Einführung
- 25 % Frühbucher-Rabatt auf den Setup-Preis bei Bestellung bis zum 28. Februar 2021
Um sich für das Test-Account anzumelden oder um den Frühbucherrabatt zu sichern wenden sich Sparkassen per E-Mail an das Team Team Dialog & Personalisation.
Der Sparkassen-Chat Plus klingt interessant für Sie? Wir beraten Sie gern.